Monitoring sítě

Jak to funguje? Do našeho monitorovacího systému se nastaví IP adresy konkrétních zařízení, u kterých nástroj sleduje jejich dostupnost. Jakmile se zařízení nehlásí po dobu, kterou jde definovat, přijde na náš monitoring upozornění. To máme k dispozici neustále a proto o výpadku víme kdykoliv, i když jsme zrovna na výjezdu. 

Na základě těchto aktuálních informací jsme schopni předejít delším výpadkům kritických prvků.

Například? Máte ve firmě několik kamer, server, pokladnu na prodejně a tiskárnu účtenek.

Najednou vypadne jedna kamera, nebo třeba tiskárna účtenek. My na základě rámcové servisní smlouvy zkontrolujeme zda jde opravdu o výpadek a následně ihned voláme na domluvenou kontaktní osobu (vám) a ověříme, zda jste zařízení vypli schválně nebo jde o poruchu.

Tímto jednoduchým způsobem snižujeme čas, kdy kritické součásti Vaši IT infrastruktury nefungují, protože můžeme ihned vyjet na servis.